Bonjour,
j'ai un "soucis" si on peut appeller ca comme ca. voila avecl a petite fille que je garde ca se passe niquel et niveau des horaires c'est pas reguilier et je l'ai accepter depuis le debut , j'ai le planning des fois le dimanche soir pour le lundi ( c'est pas faute de reclamer!) mais ce qui m'agace vraiment c'est que le soir pour le lendemain ou le matin a 5h pour commencer a 6h on m'appel ou sms pour me dire que la petite vient pas et ca le fait au moin 5 fois par mois donc la nourriture est acheté car je fournis , les activité prevu et du coup ca chamboule tout puis a la fin c'est enervant . comment vous reagissez fasse a une situation comme ca et niveau tarif que reclamez vous?