bonsoir,

je garde un petit bébé sur 5 jours, les horaires prévus dans le contrat sont de 9h à 18h mais le papa me l'amène souvent à 9h20 et la récupère à 18h20...il est arrivé qu'il me l'amène à 10h (j'ai attendu 1h) et l'a récupéré à 19h !

est ce qu'il a le droit ou ce sont des heures sup? ou complémentaires?

Et bien non il n'a pas le droit. Souvent les parents pensent que comme ils arrivent en retard le matin, ils peuvent se permettre d'arriver en retard le soir aussi pour récupérer. Mais ça ne marche pas comme cela.

La journée démarre à l'heure prévue au contrat et se termine lorsque les parents quittent le domicile de l'assmat avec leur enfant. Ce sont donc bien des heures complémentaires ou supplémentaires si la semaine dépasse 45 h.

et s'il y a un jour de Rtt? comment on compte les heures?

Tout dépend de ce qui est prévu à ton contrat. Normalement ce genre de chose est prévu. Si ce n'est pas le cas, à toi de voir si tu acceptes de prendre un jour de cp ou pas selon les conditions que tu as prévues pour la prise de ces congés (délai de prévenance). Si tu n'acceptes pas, le jour de rtt devra être payé comme les autres jours, ien non inclus.

comme le dit cathy l'accueil commence à l'heure prévue d'arrivée jusqu'à l'heure de départ de l'enfant avec ses parents.
c'est un point sur lequel j'insiste bien à la signature du contrat, quitte à le représiser par exemple à la fin du mois lors du paiement

Juste pour illustrer ton propos, la maman de la petite que j'accueille a pris une RTT vendredi (initialement prévu au contrat comme jour d'accueil). Il m'est donc payé. La question n'a même pas été posée. L'important, c'est d'être TRES TRES claire là-dessus à la signaure du contrat.